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相聚在伽美
发布时间:2009-11-11 14:10:15 作者:沈娟 来源:激光科 点击量:
初识伽美,伽美如欧洲宫殿般的富丽堂皇,每个房间角落都是经过精心雕琢的 ,一品一物,皆别出心裁,这样宫殿式的环境让每位进入伽美的顾客都不经意间驻足欣赏。
伽美正处于起步,发展阶段。虽然是一个新生命,但是医院通过大家的共同努力已得到一定的成长和业绩的提升,在这里每位员工脸上都洋溢着笑容和自信,大家肩并肩,心连心正为伽美的美好明天努力着,奋斗着!伽美每周会召开会议,通过会议员工间相互认识,通过会议学到很多相关的知识,融入伽美这样的大家庭让我倍感荣幸,是伽美让我的视野更加开阔,在伽美工作让我身心愉悦!伽美让我得到了良好的成长,成长是个人和企业发展的动力和源泉!
隔行如隔山,我就自己的具体工作发表些粗浅的看法:随着人口老龄化和生活水平的提高,人们对自己的外在美也有了更高的要求,所以皮肤激光光子保养和治疗的市场潜力是巨大的,这么巨大的市场我们怎么样才能拥有更多的客源呢(尤其是中高端顾客)?第一,医院的环境够档次和设备的先进性,这是顾客进门的第一信任感,在伽美这两方面都做的很好!第二,服务态度,这方面我感觉不是所有员工都重视,其实服务态度是相当重要的,体现在:来美容医院的大多数人群在身体上是没什么疾病的,他们要的无非就是五官和皮肤的更加完美,所以顾客的要求会更高(美上加美),甚至是不切实际的要求,必然会问这问那,这时就需要我们的耐心解答和正确的引导。这时如果我们的态度不好就会无形的 将来之不易的顾客推到同行那里去的,市场竞争是相当激烈的,因为环境好的医院也是很多的 ,好多医院的设备也是差不多的,现在市场的局面都会有点“粥少僧多”所以服务态度是相当重要的,是抓住顾客的无形法宝。我们抓住了更多的顾客企业就有了发展,顾客是什么?顾客是我们的衣食父母,是我们的财神!第三,技术,我们把顾客抓住了,后面我们只有尽力给顾客做好,尽力达到最佳的效果,这样才能稳住更多的老顾客和吸引更多的新顾客(即良好的社会口碑),所以就要要求我们在技术上要精益求精,不断在专业上提高自己。第四,价位,我觉得价位不能太高,因为皮肤治疗和保养是一个逐渐改善的过程,像抗衰老是要长期做的,皮肤保养是需要循环消费的,不像手术那么的立竿见影,效果好一次收几万也不是问题。第五,员工的销售意识,我们要形成全员销售的意识,我们的技术好,服务好等等目的是为了解决或是改善顾客的皮肤问题——帮助顾客。
工作的各个部门和环节是领导重视的地方,为使工作更加的完善和有效,医院引进很多人才。伽美正处于发展阶段,伽美这么好的环境和平台,又人才聚集,加上大量广告的支持,伽美一定还会有更大的上升空间,尽管现在企业还有一些困难,但事在人为,只要我们大家庭的每份子并肩作战,对我们各自岗位的工作尽心尽力,为企业出谋划策,那么我们就一定会迈开荆棘,迎接伽美更美好的明天!
企业有发展,才有员工的将来,企业有钱赚才有员工的工资,企业的发展靠什么?靠大家,靠每一份子的不懈努力,靠大家的群策群力,同事们让我们一同努力,为创造伽美的美好明天,实现自己的人身价值奋斗吧!
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